Service

Krankheit und Pflegebedürftigkeit kann uns aus der Bahn werfen – insbesondere, wenn sie unerwartet über uns hereinbricht. Wir haben schon viele Patienten durch diese Krisen begleitet. Wir wissen, was hilft, und dass das Leben immer noch lebenswert ist, denn es gibt erstaunlich viele Tricks und Tipps, die weiterhelfen.

Beratung

Wir beraten Sie ausführlich, wenn Sie ein Hilfsmittel verschrieben bekommen haben. Denn oft gibt es unterschiedliche Lösungen und Produkte. Wir kennen uns aus und können Ihnen die Unterschiede praktisch zeigen und vorstellen.

Anpassung

Manche Hilfsmittel müssen individuell für Sie angepasst werden. Dazu gehören z.B. Kompressionsstrümpfe und Prothesen. Wir messen alles aus und bestellen die Sonderanfertigung für Sie.

Abrechnung

Sie bringen ein Rezept – wir klären die Abrechnung mit der Krankenkasse.

Reparatur & Wartung

Wenn Sie Ihr Hilfsmittel nicht mehr benötigen, dass Ihnen als Kassenleistung leihweise bereitgestellt wurde, nehmen wir es im Auftrag der Krankenkasse selbstverständlich wieder zurück. Nach hygienischer Aufbereitung und fachgerechter Instandsetzung kann es somit wieder für den nächsten Patienten genutzt werden.

Reinigung & Rücknahme

Wenn Sie Ihr Hilfsmittel nicht mehr benötigen, kann es (soweit es in einem guten Zustand ist) für den nächsten Patienten genutzt werden. Deshalb kaufen Sie z.B. ein hochpreisiges Produkt wie ein Pflegebett nicht, sondern es verbleibt im Eigentum der Krankenkasse. Wir nehmen es nach Vereinbarung zurück, reinigen es und sorgen dafür, dass das Gestell wieder wie neu eingesetzt werden kann. Die Matratze wird in jedem Fall erneuert.

Sie haben Fragen?

03525 73 18 66

Zum Shop

hier finden Sie alles was Sie brauchen.

Fachwissen und Sachverstand

Sie können sich auf unser Fachwissen und unseren Sachverstand verlassen. Wir gewährleisten Ihnen stets eine hochwertige Beratungsqualität, die wir durch regelmäßige Schulungen optimieren. Neben dem Fachlichen setzen wir unseren Fokus auch auf Empathie und Menschlichkeit. Bei uns beraten Menschen Menschen und das gerne!

Immer den richtigen Ansprechpartner!

Wer hat schon immer die Zeit sich von Ansprechpartner zu Ansprechpartner verbinden zu lassen? Wir machen es für Sie so einfach und unbürokratisch wie möglich. Wir sorgen dafür, dass Sie schnell den "Richtigen" an das Telefon bekommen. Ist mal besetzt, hilft Ihnen gerne ein Kollege weiter oder wir rufen Sie zurück!

Was zahlt die Krankenkasse?

Dies ist die Frage, die uns im Sanitätshaus am häufigsten gestellt wird. Und unsere Antwort lautet immer gleich: Erstaunlich viel, wenn man richtig informiert ist.

mehr dazu